Một nhân viên bán hàng thành công cần phải trang bị những kiến thức cơ bản về kỹ năng bán hàng như giao tiếp trong bán hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng trình bày tốt về sản phẩm – dịch vụ, khả năng thuyết phục từ chối khách hàng hiệu quả và chốt bán hàng. Ngoài ra, còn phải biết cách quản lý, chăm sóc khách hàng, phát triển mạng lưới khách hàng,…
Nhằm cập nhật kiến thức, nâng cao năng lực, kỹ năng cần thiết cho đội ngũ bán hàng để có thể vận dụng hiệu quả, linh hoạt những chiến thuật bán hàng cá nhân nhằm tăng doanh số bán hàng và chốt sales, nhất là trong thời điểm cuối năm, VCCI Vũng Tàu tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng thương lượng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp”
Đối tượng: Đội ngũ nhân sự hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng; Những cá nhân có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Mục tiêu khóa học:
- Trang bị kiến thức và kỹ năng cần có của một đại diện thương mại.
- Hiểu rõ về nghề bán hàng và những thách thức của nó.
- Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục.
- Nắm bắt được những kiến thức, kỹ năng, nghệ thuật, quy trình, phương pháp đàm phán thương lượng để chốt bán hàng hiệu quả cao.
- Cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho các nhân viên trong quá trình bán hàng nhằm nâng cao doanh thu, tạo dựng uy tín doanh nghiệp.
Giảng viên: Th.S Trương Ngọc Mai Hương – Giảng viên cao cấp của Business Edge-MPDF-IFC và Better Work Vietnam (Dự án phát triển kinh tế doanh nghiệp do Ngân hàng thế giới tài trợ); Giảng viên chuyên nghiệp đã và đang giảng dạy tại Trường Đào tạo Doanh nhân và Giám đốc PACE, VCCI, Viện Quản trị tài chính, Top Olympia, ISC Education & training – Hà Nội …
Thời gian học: 02 ngày, 6-7/11/2018 (sáng từ 8h00-11h30; chiều từ 13h30-17h00)
Địa điểm: tại Hội trường VCCI Vũng Tàu – 155 Nguyễn Thái Học, P7, Vũng Tàu
Chứng chỉ khóa học: Do VCCI cấp có giá trị trên toàn quốc.
Học phí khóa học: 1.100.000 đ/học viên (DN là hội viên VCCI)
1.200.000 đ/học viên (DN chưa hội viên VCCI)
Doanh nghiệp đăng ký 3 học viên được miễn phí học viên thứ 4
VCCI Vũng Tàu trân trọng kính mời quý Doanh nghiệp cử cán bộ tham dự khóa học vui lòng đăng ký theo mẫu (đính kèm) và gửi về cho VCCI Vũng Tàu trước ngày 05/11/2018. Tải Công văn và Phiếu đăng ký tại đây
Mọi thông tin vui lòng liên hệ: VCCI Vũng Tàu
Tel: 0254.3852710; Fax: 0254.3859651; Gặp Ms Như 0938 771 939
hoặc Ms Trang 0937627427 ; Email: [email protected]
