• Gia nhập Hội viên
  • Sitemap
Thứ Hai, Tháng Sáu 5, 2023
Không có kết quả
Xem toàn bộ Kết quả
VCCI VŨNG TÀU
Advertisement
  • Trang Chủ
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu VCCI Vũng Tàu
    • Chức năng Nhiệm vụ
    • Điều lệ
    • Liên kết
  • Tin Tức
    • Tin VCCI Việt Nam
    • Bà Rịa – Vũng Tàu
  • Hoạt động
    • Sự kiện
    • Các Khóa Đào Tạo
      • Kế Hoạch Đào Tạo
    • Pháp Chế
      • Quan Hệ Lao Động
      • Xuất xứ hàng hóa
      • Các Hiệp Định Thương Mại Tự Do
    • Hỗ Trợ Doanh Nghiệp
      • Dự Án Start-up
      • Sàn giao dịch bất động sản
  • Hội Viên
    • Quyền lợi & Nghĩa vụ
    • Đăng ký hội viên
    • Danh Sách Doanh Nghiệp
    • Hoạt động – kết nối
    • Đơn Gia Nhập – Điều Lệ – Hội Phí
  • Xúc Tiến TM Đầu Tư
  • Doanh Nhân – Doanh Nghiệp
  • Truyền thông
Không có kết quả
Xem toàn bộ Kết quả
  • Trang Chủ
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu VCCI Vũng Tàu
    • Chức năng Nhiệm vụ
    • Điều lệ
    • Liên kết
  • Tin Tức
    • Tin VCCI Việt Nam
    • Bà Rịa – Vũng Tàu
  • Hoạt động
    • Sự kiện
    • Các Khóa Đào Tạo
      • Kế Hoạch Đào Tạo
    • Pháp Chế
      • Quan Hệ Lao Động
      • Xuất xứ hàng hóa
      • Các Hiệp Định Thương Mại Tự Do
    • Hỗ Trợ Doanh Nghiệp
      • Dự Án Start-up
      • Sàn giao dịch bất động sản
  • Hội Viên
    • Quyền lợi & Nghĩa vụ
    • Đăng ký hội viên
    • Danh Sách Doanh Nghiệp
    • Hoạt động – kết nối
    • Đơn Gia Nhập – Điều Lệ – Hội Phí
  • Xúc Tiến TM Đầu Tư
  • Doanh Nhân – Doanh Nghiệp
  • Truyền thông
Không có kết quả
Xem toàn bộ Kết quả
VCCI VŨNG TÀU
Không có kết quả
Xem toàn bộ Kết quả
Trang chủ Hoạt động Các Khóa Đào Tạo

Khoá “Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp”​ ngày 4-5/07/2019

12/06/2019
trong Các Khóa Đào Tạo, Hỗ Trợ Doanh Nghiệp, Hội Viên, Kế Hoạch Đào Tạo, Sự kiện sắp tới, Tin Tức
Reading Time: 3 mins read
Khoá “Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp”​ ngày 4-5/07/2019

Một trong các tiêu chí giúp doanh nghiệp thành công là sở hữu lượng khách hàng phong phú. Nhưng doanh nghiệp sẽ thành công hơn khi có khả năng giữ chân và phát triển khách hàng hiện có thông qua kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả để biến khách hàng thành đối tác trung thành với mình. Do vậy, quy trình chăm sóc khách hàng không chỉ diễn ra ở công đoạn bán hàng mà còn sau khi kết thúc thương vụ.

Nhằm giúp các doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp và đẳng cấp hơn trong chăm sóc khách hàng, phát triển khả năng giữ chân và phát triển mạng lưới khách hàng, VCCI Vũng Tàu tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp”​

Đối tượng:  nhân viên các bộ phận marketing, kinh doanh (sales), kế hoạch (planning), dịch vụ hậu mãi (after-sale service) …, cá nhân có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Mục tiêu đào tạo: 

  • Kiến thức: vận dụng được các khung lý thuyết về chăm sóc khách hàng vào chính công ty mình đang công tác.
  • Kỹ năng: triển khai được kỹ năng chăm sóc khách hàng thông qua nhiều tình huống thực tế và qua tình huống giả định của chính công ty.
  • Thái độ: lắng nghe và thể hiện quan điểm của cá nhân lẫn nhóm.

Phương pháp giảng dạy:

  • Truyền đạt khung lý thuyết về chăm sóc khách hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Tương tác trao đổi để học viên thể hiện quan điểm
  • Bài tập nhóm
  • Bài tập tình huống
  • Trình bày và tranh luận.

Giảng viên:  Tiến sỹ Châu Đình Linh, Khoa Quản trị Kinh doanh – Đại học Ngân hàng TP.HCM và Viện Nghiên cứu Châu Á (CED)

Thời gian học:  04 buổi, ngày 4-5/07/2019 (sáng từ 8h00-11h30; chiều từ 13h30-17h00)

Địa điểm: tại Hội trường VCCI Vũng Tàu – 155 Nguyễn Thái Học, P7, Vũng Tàu

Chứng chỉ khóa học:  Do VCCI cấp có giá trị trên toàn quốc.

Học phí khóa học:  1.700.000 đ/học viên (DN là hội viên VCCI)

1.800.000 đ/học viên (DN chưa hội viên VCCI)

Kính mời quý Doanh nghiệp có nhu cầu cử cán bộ tham dự khóa đào tạo vui lòng đăng ký theo mẫu ( File đính kèm) và gửi về cho VCCI Vũng Tàu trước ngày 03/7/2019.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ: VCCI Vũng Tàu

Tel: 0254.3852710; Fax: 0254.3859651; Gặp Ms Như 0938 771 939

hoặc Ms An 0932 696 790 ; Email: [email protected]

Chia sẻTweet
Bài trước

VCCI_Góp ý Dự thảo Nghị định thuế nhập khẩu ưu đãi Việt Nam – Campuchia

Bài tiếp

VCCI_Góp ý dự thảo Nghị định ban hành Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi đặc biệt Việt Nam – Cuba

Liên quan bài viết

Khoá tập huấn “Nghiệp vụ Bảo vệ chuyên nghiệp cho nhân viên bảo vệ Cơ quan, Doanh nghiệp” – Ngày 20, 21, 22/06/2023
Các Khóa Đào Tạo

Khoá tập huấn “Nghiệp vụ Bảo vệ chuyên nghiệp cho nhân viên bảo vệ Cơ quan, Doanh nghiệp” – Ngày 20, 21, 22/06/2023

Đăng ký làm việc với Tổ công tác đặc biệt của tỉnh BRVT để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ các DN, nhà đầu tư, dự án đầu tư tại tỉnh BRVT
Bà Rịa - Vũng Tàu

Đăng ký làm việc với Tổ công tác đặc biệt của tỉnh BRVT để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ các DN, nhà đầu tư, dự án đầu tư tại tỉnh BRVT

Thúc đẩy mạnh mẽ, quyết liệt hơn nữa công tác cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh
Tin Tức

Thúc đẩy mạnh mẽ, quyết liệt hơn nữa công tác cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh

Khóa đào tạo: “Quản trị sản xuất dành cho Tổ trưởng và Quản đốc phân xưởng” – Ngày 22 – 23/06/2023
Các Khóa Đào Tạo

Khóa đào tạo: “Quản trị sản xuất dành cho Tổ trưởng và Quản đốc phân xưởng” – Ngày 22 – 23/06/2023

Đẩy mạnh thu hút đầu tư gắn với phát triển các khu công nghiệp
Doanh Nhân - Doanh Nghiệp

Đẩy mạnh thu hút đầu tư gắn với phát triển các khu công nghiệp

Nền kinh tế Việt Nam được chèo lái thế nào trước các cơn sóng lớn
Tin Tức

Nền kinh tế Việt Nam được chèo lái thế nào trước các cơn sóng lớn

Bài tiếp
VCCI_Góp ý dự thảo Nghị định ban hành Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi đặc biệt Việt Nam – Cuba

VCCI_Góp ý dự thảo Nghị định ban hành Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi đặc biệt Việt Nam - Cuba

NÊN XEM

Khoá tập huấn “Nghiệp vụ Bảo vệ chuyên nghiệp cho nhân viên bảo vệ Cơ quan, Doanh nghiệp” – Ngày 20, 21, 22/06/2023

Khoá tập huấn “Nghiệp vụ Bảo vệ chuyên nghiệp cho nhân viên bảo vệ Cơ quan, Doanh nghiệp” – Ngày 20, 21, 22/06/2023

Đăng ký làm việc với Tổ công tác đặc biệt của tỉnh BRVT để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ các DN, nhà đầu tư, dự án đầu tư tại tỉnh BRVT

Đăng ký làm việc với Tổ công tác đặc biệt của tỉnh BRVT để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ các DN, nhà đầu tư, dự án đầu tư tại tỉnh BRVT

XEM NHIỀU NHẤT

  • Bản tin PCI 2019 Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

    Bản tin PCI 2019 Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Đăng ký Đoàn công tác đi Trường Sa

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • 5 doanh nghiệp nội địa Việt Nam lọt Top 10 thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Khóa đào tạo Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và chốt Sale thành công tổ chức ngày 29-30/10/2019

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Khóa đào tạo “Kỹ năng đàm phán, soạn thảo Hợp đồng thương mại và giải quyết tranh chấp phát sinh” – Tổ chức ngày 28-29/7/2020

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
VCCI VŨNG TÀU

Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại Vũng Tàu đại diện thúc đẩy và bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của cộng đồng DN
Thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp, doanh nhân, sự liên kết giữa các doanh nghiệp, hiệp hội doanh nghiệp, xúc tiến và hỗ trợ các hoạt động thương mại, đầu tư, hợp tác khoa học - công nghệ và các hoạt động kinh doanh khác của các doanh nghiệp ở Việt Nam và nước ngoài

Chuyên mục

  • Bài viết
  • Danh Sách Doanh Nghiệp
  • Doanh Nhân – Doanh Nghiệp
  • Hoạt động
    • Các Khóa Đào Tạo
    • Hỗ Trợ Doanh Nghiệp
      • Dự Án Start-up
      • Sàn giao dịch bất động sản
    • Pháp Chế
      • Các Hiệp Định Thương Mại Tự Do
      • Xuất xứ hàng hóa
    • Sự kiện sắp tới
    • Thị trường
  • Hội Viên
    • Đơn Gia Nhập – Điều Lệ – Hội Phí
  • Hội Đồng Doanh Nhân Nữ Khu Vực Miền Đông Nam Bộ
    • Bà Rịa Vũng Tàu
  • HĐ DN Nữ VCCI
  • Kế Hoạch Đào Tạo
  • Quan Hệ Lao Động
  • Quan Hệ Quốc Tế
    • Các Hiệp Định Thương Mại
    • Quan Hệ Các Quốc Gia Và Vùng Lãnh Thổ
    • Xúc Tiến TM Đầu Tư
  • Tin Tức
    • Bà Rịa – Vũng Tàu
    • Tin VCCI Việt Nam
  • Tuyển dụng
  • VCCI Bình Thuận

Chi nhánh Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tại Vũng Tàu

Địa chỉ : Tòa Nhà VCCI Building
155 Nguyễn Thái Học, Phường 7, Tp. Vũng Tàu
ĐT: 0254.3852710
Fax: 0254.3859651

____

Liên hệ Quảng bá xin vui lòng liên hệ
Điện thoại: 0903 093 312 (Ms.Hoa)
Email: [email protected]

Không có kết quả
Xem toàn bộ Kết quả
  • Trang Chủ
  • Giới thiệu
    • Giới thiệu VCCI Vũng Tàu
    • Chức năng Nhiệm vụ
    • Điều lệ
    • Liên kết
  • Tin Tức
    • Tin VCCI Việt Nam
    • Bà Rịa – Vũng Tàu
  • Hoạt động
    • Sự kiện
    • Các Khóa Đào Tạo
      • Kế Hoạch Đào Tạo
    • Pháp Chế
      • Quan Hệ Lao Động
      • Xuất xứ hàng hóa
      • Các Hiệp Định Thương Mại Tự Do
    • Hỗ Trợ Doanh Nghiệp
      • Dự Án Start-up
      • Sàn giao dịch bất động sản
  • Hội Viên
    • Quyền lợi & Nghĩa vụ
    • Đăng ký hội viên
    • Danh Sách Doanh Nghiệp
    • Hoạt động – kết nối
    • Đơn Gia Nhập – Điều Lệ – Hội Phí
  • Xúc Tiến TM Đầu Tư
  • Doanh Nhân – Doanh Nghiệp
  • Truyền thông

© 2006-2019 VCCI VŨNG TÀU - Xây dựng Phát triển XH.