Trong môi trường kinh doanh, vấn đề không phải ở chỗ chỉ biết đương đầu với rủi ro, sự cố mà còn phải biết tư duy và quản trị để xoay chuyển tình thế, biến nguy thành cơ cũng như tạo hiệu quả cao nhất.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc tư duy hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề và nhằm góp phần phát huy tối đa tiềm lực của từng cá nhân trong việc tạo nên sức mạnh tổng thể của cả đội ngũ, VCCI Vũng Tàu hân hạnh giới thiệu đến Quý Doanh nghiệp chương trình đào tạo: “Tư duy hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề và ra quyết định”. Sau khi tham dự chương trình, người học sẽ biết cách tư duy và giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong phạm vi mình phụ trách một cách hiệu quả để có thể sống và làm việc thành công trong mọi hoàn cảnh, nhất là trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động và phức tạp như hiện nay.
Đối tượng: Cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp; Các Giám đốc chức năng, Trưởng/ Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp; Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Thời gian: 04 buổi, ngày 09-10/4/2020 (Sáng: 8h00-11h30; chiều: 13h30-17h00)
Địa điểm: Tại VCCI Vũng Tàu – 155 Nguyễn Thái Học, TP Vũng Tàu.
Giảng viên: Tiến sỹ Châu Đình Linh – Giảng Viên Trường ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; Nhà Sáng lập và điều hành Trường Đào Tạo Kinh doanh và lãnh đạo SSB.
Học phí: 2.200.0000 đ/học viên (đối với DN Hội viên VCCI)
2.000.000 đ/học viên (DN chưa Hội viên VCCI)
*** Đặc biệt ưu đãi 50% học phí cho học viên là đối tượng là Doanh nghiệp thành lập mới năm 2018, 2019, 2020.
Nội dung chính:
| Bài | Tên phần học |
| Phần 1 – Các loại vấn đề, ra quyết định và tư duy giải quyết vấn đề | |
| 1 | Sự hiểu biết về vấn đề và ra quyết định:
– Vấn đề? – Ra quyết định – Quyết định theo chương trình và quyết định không theo chương trình – Đối mặt với sự chắc chắn và không chắc chắn Tư duy, phương pháp tư duy và tư duy giải quyết vấn đề hiệu quả |
| 2 | Các mô hình ra quyết định |
| 3 | Quy trình các bước giải quyết vấn đề và ra quyết định
– Bước 1: Thiết lập bối cảnh – Bước 2: Xác định vấn đề cốt lõi – Bước 3: Đề xuất các phương án – Bước 4: Đánh giá các phương án – Bước 5: Chọn phương án khả thi/ra quyết định – Bước 6: Thực hiện phương án đã chọn – Bước 7: Đánh giá và phản hồi |
| BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM CÁ NHÂN VỀ “CÁCH THỨC BẠN RA QUYẾT ĐỊNH TRONG NHỮNG VIỆC MANG TÍNH CÁ NHÂN, TRONG ĐỜI SỐNG, CÔNG VIỆC CỦA MÌNH” | |
| BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM CÁ NHÂN “KHÔNG CHẤP NHẬN SỰ MƠ HỒ” TRONG RA QUYẾT ĐỊNH | |
| Phần 2 – Quy trình các bước xác định vấn đề và ra quyết định | |
| I | Bước 1: Thiết lập bối cảnh để thành công |
| 1 | Lập nhóm và mời người thích hợp tham gia:
– Ai là người thích hợp tham gia nhóm ra quyết định? – Quy mô của nhóm – Dùng tổ chuyên trách khi cần thiết |
| 2 | Bố trí không gian và thời gian ra quyết định |
| 3 | Thống nhất về cách ra quyết định:
– Nhất trí – Nhất trí có giới hạn – Đa số – Lãnh đạo là người ra quyết định |
| 4 | Từ bảo vệ quan điểm đến đối thoại:
– Phương pháp biện hộ – Phương pháp tìm hiểu – Phương pháp dung hòa |
| BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 1 CHO NHÓM | |
| II | Bước 2: Xác định các vấn đề cốt lõi và phân tích nguyên nhân |
| 1 | Không áp đặt cách nhìn nhận vấn đề |
| 2 | Vận dụng kỹ thuật tư duy nhằm xác định vấn đề cốt lõi |
| 3 | Tìm hiểu nguyên nhân:
– Phương pháp 5 tại sao – Phương pháp 5W2H – Phương pháp xương cá – Phương pháp khác |
| BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 2 CHO NHÓM | |
| III | Bước 3: Đề xuất các phương án |
| 1 | Đề xuất nhiều phương án khác nhau |
| 2 | Huy động trí tuệ tập thể |
| 3 | Những đặc điểm của một phương án khả thi:
– Hỗ trợ cho nhiều hướng hành động – Thiết thực – Khả thi – Phong phú vừa đủ |
| BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 3 CHO NHÓM | |
| IV | Bước 4: Đánh giá các phương án |
| 1 | Các biến số cần xem xét:
– Chi phí – Lợi ích – Tác động tài chính – Các biến số vô hình – Thời gian – Tính khả thi – Nguồn lực – Rủi ro – Đạo đức |
| 2 | Các phương pháp đánh giá phương án khả thi:
– Phân tích tài chính – Ma trận xác định mức độ ưu tiên – Bảng trao đổi – Biểu đồ cây ra quyết định. |
| BÀI TẬP TƯƠNG TÁC VỚI NHÓM VỀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ PHƯƠNG ÁN KHẢ THI | |
| V | Bước 5: Ra quyết định |
| 1 | Ba biện pháp ra quyết định |
| 2 | Những cách khác để giải quyết sự bất đồng và thu hẹp sự khác biệt giữa các quan điểm |
| 3 | Chấm dứt tranh cãi |
| Bước 6 và 7: Thực hiện và đánh giá – thu thập thông tin phản hồi | |
| 1 | Thực hiện phương án đã chọn |
| 2 | Đánh giá và thu thập thông tin phản hồi |
| Phần 3 – Mô hình ra quyết định cá nhân và tư duy giải quyết vấn đề hiệu quả | |
| 1 | Mô hình ra quyết định cá nhân |
| 2 | Tại sao bạn thường ra những quyết định kém? |
| 3 | Ra quyết định có tính sáng tạo |
| 4 | Tư duy giải quyết vấn đề hiệu quả |
| Phần 4 – Các bài tập ứng dụng kỹ năng của bạn |
Trân trọng kính mời Quý doanh nghiệp quan tâm đăng ký cán bộ tham dự khóa học theo mẫu (đính kèm) và gửi về cho VCCI Vũng Tàu trước ngày 09/04/2020.
Rất mong nhận được sự quan tâm và tham dự đầy đủ của Quý Doanh nghiệp.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ: Phòng Hội viên Đào tạo – VCCI Vũng Tàu
Tel: 0254. 3852710 : Fax: 0254. 3859651
gặp Ms An 0932 696 790 hoặc Ms Trang 0937 627 427
Email: [email protected] ; [email protected]
